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攻心询问,彼此之间寻求共鸣
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在沟通过程中,人与人是很难在一开始就产生共鸣的,尤其是当我们试图说服对方或者对他人有所求的时候。
那么,如何从中寻求到共鸣呢?共鸣是一种强烈的心理感应,意味着双方之间有共同的心理体验。
所以,当对方在回答我们所提出的问题的时候,我们需要及时给予心理询问,表达出对对方回答的理解之情。
在沟通过程中,我们希望得到他人的支持,希望别人能感受我们所感受的,最好的办法就是让对方站在我们的立场看待问题。
这样,他就能真切感受我们所面对的难处,自然而然就会全力支持我们。
1.重复对方的某些话语
当我们提出问题之后,对方定会针对我们的询问作出一些回答,这时我们应该仔细倾听对方的回答,并适当重复这其中的某些话语,表达出自己的理解之情。
这样,对方就能感觉到我们内心的真挚,自然会对我们产生好感。
2.学会制造共鸣
在实际沟通中,要想与对方成为朋友,就要学会分享他的思想和情感;要想对方能够敞开心扉,就需要解除他的心理防线。
尤其是在询问的过程中,我们要给予那些回答问题的人及时的反馈,制造出共鸣,表达对对方回答的理解之情。
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